Excelente localização, perto das principais atrações e estacionamento conveniente. Quarto grande e muito confortável, comida e serviço excelente e uma atmosfera muito agradável.

Nada!

O pessoal era discreto, mas excelente. Quarto era um bom tamanho e cama muito confortável. Localização central e perto de todas as atracções.

Os funcionários foram simpáticos e garantiram que desfrutássemos da nossa estadia. Os quartos estavam impecáveis e a cama estava super confortável.

O quarto estava lindo, mas acho que pode precisar de ser modernizado. Ainda vale a pena a estadia :)

O Chester Grosvenor oferece elegância e charme do velho mundo, mas com comodidades de última hora. A cozinha foi de primeira qualidade, e o pessoal simpático e os serviços foram pessoais e eficientes. Os quartos são de tamanho agradável e muito bem decorados e equipados. Recomendo-o para viagens de negócios ou de lazer.

O pessoal da recepção fez a milha extra. Eu tinha reservado um duplo por engano, chegamos às 21:00h e eles mudaram o quarto ao redor

o serviço foi provavelmente o tratamento exclusivo de 5 estrelas que recebi correctamente

Não gostei da taxa extra por um pequeno-almoço cozinhado

A recepção foi ótima e o quarto muito confortável. Foi mostrado para o meu quarto, que foi uma bela mudança, pois a maioria dos hotéis deixam si encontrar o seu próprio caminho

A comida do serviço de quarto foi decepcionante e, dado que tudo o resto não correspondia às expectativas. Dito isto, ao verificar a situação, eles responderam bem à queixa e não me cobraram pelo refrigerante e pelo chocolate do mini bar.

A localização não poderia ser melhor e, embora o hotel não tenha o seu próprio parque de estacionamento, o multi-pavimento adjacente é brilhante, limpo e razoavelmente fácil de encontrar. Há acesso directo do parque de estacionamento para o hotel. O hotel combina charme confortável e tradicional com um pessoal muito simpático e prestativo.

O pequeno-almoço continental foi bom, mas não completamente 'continental'!

* Hotel de bom nível, instalações de acordo com alto padrão. * Localização ótima para o tipo de cidade relativamente pequena, próxima de shopping e comércio. * Concierges simpáticos e prestativos.

Podem melhorar: * Demoraram mais que o normal para nos atender no checkout, qdo nos atenderam disseram que seria direto no caixa (podíamos saber disso antes de alguma forma). * Demoraram muito para trazerem as malas do quarto, o taxi que solicitamos por eles chegou e criou um certo stress até entre eles porque as malas não chegavam. * Ambiente do café da manhã formal até demais, poderia haver um pouco de calor humano no atendimento para tornar o ambiente mais agradável, quem sabe uma musiquinha suave de bom gosto...